Жители Алтайского края продолжают активно использовать возможность страхования своих онлайн-покупок, защищая себя от недобросовестных продавцов. С начала 2026 года в регионе было оформлено почти 11 000 страховых полисов на услугу «Защищённая покупка». Особенно активно этой услугой пользуются жители Первомайского района, а также города Барнаула и Бийска.

Наибольшее количество обращений за страхованием произошло в апреле и феврале 2026 года. Данная услуга предназначена для покупателей, которые совершают заказы в интернете с оплатой наложенным платежом. Она предоставляет возможность вернуть деньги в случае, если продавец оказался мошенником. Страхование можно применить в различных ситуациях, таких как получение постороннего предмета вместо заказа или отказ отправителя от возврата.

Для покупок стоимостью более 3 000 рублей клиентам необходимо снять видео вскрытия посылки. В случае выявления мошенничества, это видео нужно отправить специалистам службы поддержки, которые помогут собрать необходимые документы и упростят взаимодействие с банком или платежной системой.

Оформить услугу «Защищённая покупка» можно в любом отделении Почты России при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина. Это делает процесс покупки более безопасным и защищённым для клиентов региона.